ホーム > ホスピタリティの舞台裏 > 大変なんだよね、って言っただけなのに
2026/08/24
日頃の関わりが、思いがけないところで返ってきた話
大阪に赴任して、課長になった。
ある年、全部署の割り当て数字が書かれた紙が届いた。
ホテルのイベントチケットの割り当てだった。
見てみると、これまでにない枚数が自分の部署に割り振られていた。
「課長になったんだから、できるよね」というようなことを言われた気がする。
正直、「これは難しいな」と思った。
もともと、売るのは苦手だった。でも、難しいからこそ、なにくそ、絶対に売ってやると思った。
「大変なんだよね」と言っただけだった
そんな気持ちでいたとき、レストランの女性マネージャーに、「こんな枚数振られちゃって、大変なんだよねぇ」と話した。
愚痴というほどでもない、ただの雑談のつもりだった。
助けてほしいと思って言った言葉ではなかった。
その話を聞いていたのは、彼女だけではなかった。
いつも最終電車の時間まで、お互い仕事をしていた人がいた。
愚痴を聞いてもらったことも、聞いてあげたこともある。
たまに少し早く切り上げて、一緒にご飯に行くこともあった。
仕事で関わる中で、何かあれば声をかけたり、自然と助け合ったり。
そんなふうに付き合ってきた人もいた。
そんな人たちが、「うちの分が売れたら、そっちに回すよ」と言ってくれた。
「えっ、本当に?」と思った。
自分たちの割り当てを売り終えたあともさらに売って、その分を私の部署の割り当てとして渡してくれた。
おかげで、割り当てられた枚数を全部売り切ることができた。
助けてほしいと頼んだわけではなかった。
ただ話しただけなのに、周りの人たちが動いてくれた。
日頃、交わしていた何気ない会話や、一緒に仕事をした時間、一緒にご飯を食べた時間。
そんなものが、いつのまにか人との関係をつくっていたのかもしれない。
自分では気づいていないところで、人との関係はちゃんと積み重なっているのかもしれない。
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谷藤 光優(たにふじ みゆ)
国家資格キャリアコンサルタント / Gallup認定ストレングスコーチ / ライフオーガナイザー
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