えっ？私？何で？

大阪のホテルにいた頃、ジャズのライブイベントがあった。

ライブの最中に、大きな声で話しているお客様がいた。

ボーカルの方から紹介されて、何度か会っている人だった。

 

その日も、ボーカルの方がライブに誘い、私がお店に連絡を入れていた。お店にも何度か来ていて、スタッフの2〜3人も知っている人だった。

そのとき、スタッフから言われた。

「谷藤さん、周りの方からも言われていて……。注意してください」

 

えっ？　私？　何で？

私が紹介した知り合いだけど、レストランのお客様だよね？

言っても良いけど、自分たちで言わない？　言えない？

 

レストランで言わないで私に言ってきたなら、自分たちで言いたくないんだな、と思った。ちょっとズルいというか、モヤッとした。

私が言ったほうが丸く収まると思ったのかもしれないけれど。

でも、そこであ〜だこ〜だ言ってもしょうがない。

 

「すみません、今、歌っているので……」

 

確か、そんな感じで声をかけたと思う。

 

ライブが終わって、会計のあと、私が挨拶をしたときだったと思う。

そのお客様が突然、人が変わったように大声で怒鳴り始めた。

酔っていたこともあって、「何だ、お前、人が話してるのに話すなって、どういうことだ、謝れ！」みたいな感じだったと思う。もうずいぶん前のことだから、詳しくは覚えていない。

周りには、スタッフもお客様もいた。

酔っている人に、何を言ってもダメだ。謝るしかないと思った。

お客様が帰ったあと、スタッフから声をかけられた。

「ありがとう」だったか、「悪いなぁ」だったか。はっきりとは覚えていないけれど、そんな感じだった。

 

そのとき、それも役割かな、と思った。

当時、確か私は課長だったと思う。マーケティング部門は、現場にあ〜だこ〜だ言うことが多い。言うだけの人では、信用も信頼もない。

こういうことも、ちゃんと責任を持ってできる。それが役割なのかな、と。

 

そのあと、レストランのスタッフとの関係が何か変わったかというと、変わらなかったかもしれない。

でも逆に、そのお陰で変わらなかったのかもしれない。

 

もしあのとき、断っていたら。謝らなかったら。

言いにくい役を任されて、モヤッとすることはある。

そんなときは、断ったあとの自分を考えてみてほしい。

断っても、自分で何も思わないなら、それで良いんじゃないかな。

絶対に何も思わないなら、ね。

あなたなら、断ったあと、何を思うだろう。

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谷藤 光優（たにふじ みゆ）
国家資格キャリアコンサルタント ／ Gallup認定ストレングスコーチ ／ ライフオーガナイザー

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