「大丈夫です」の、その先に。

ホテルで管理職として働いていた頃、他部署にひとりの女性がいた。

マーケティングの仕事でレストランを担当していた私は、担当部門でもなく、部署も業務も違う。

彼女は、あるときマネージャーになった。

それから、耳に入ってくる話や、いつも遅くまで仕事をしている様子から、どこか辛そうだと感じていた。

気になりながらも、しばらくは何もできずにいた。

ある日、たまたま顔を合わせたので、さりげなく声をかけてみた。

「大変じゃない？大丈夫？」大したことは聞けなかったと思う。

でも、彼女から返ってきたのは、はっきりとした「大丈夫です」というひと言。

聞き方も悪かったと思う。まるでシャッターを下ろされたような、そんな感覚が今も残っている。

「大丈夫です」と言われてしまうと、それ以上は踏み込めなかった。

部署が違う。

担当でもない。

人に関わることは、私の仕事の範囲ではない。

そう自分に言い聞かせて、そのままにした。

本当は、もう少し何かできたんじゃないか。

そんな思いだけが、ずっと胸のどこかに残っていた。

今振り返っても、彼女が本当に大丈夫だったのかどうか、私には分からない。

弱っているところを見せたくなかったのか、頼りたくなかったのか。

頑張り屋さんだったから、というのは今の私の想像でしかなくて、本当のところは今も分からないままだ。

もし今の私だったら、少しだけ違う関わり方ができたかもしれない。

「助けてあげる」というのではなく、「私も、同じような経験をしてきたから」というふうに、自分の経験を少しだけ話してみる。

答えを渡すのではなく、話せる余白をつくる、という関わり方。

部署や立場が違っても、それくらいのことはできたかもしれない。

あのとき、それができたかどうかは分からない。

声をかけても、届かないことは今でもあると思う。

それでも、「大丈夫です」をそのまま答えとして受け取らなくてもいいのかもしれない。

 

その先に、まだ聞けることがあるかもしれないから。

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谷藤 光優（たにふじ みゆ）
国家資格キャリアコンサルタント ／ Gallup認定ストレングスコーチ ／ ライフオーガナイザー

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